Privacy Statement PenSynergy

Persoonsgegevens worden te allen tijde slechts opgeslagen, indien u een product en/of dienst afneemt van PenSynergy of indien u hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. Persoonsgegevens worden opgeslagen door:

Ondernemer:               Wendell Pengel
Onderneming:             PenSynergy
E-mail:                           info@pensynergy.nl
Telefoonnummer:      +31 (0) 6 2157 1860
KvK-nummer:              39099356

PenSynergy is verantwoordelijk voor de naleving van de “Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)”, het voeren van de administratie van klanten en de administratie voor analyse- en marketingdoeleinden. PenSynergy is verantwoordelijke in de zin van de AVG. PenSynergy is verantwoordelijke voor alle gegevensverwerking namens PenSynergy, waaronder https://pensynergy.nl.

PenSynergy verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor de administratie van klanten, de uitvoering van de overeenkomst de website, persoonlijke marketing en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De door PenSynergy opgeslagen persoonsgegevens dienen voornamelijk ter uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot de levering van een product en/of dienst door PenSynergy. Zonder deze gegevensverstrekking is het niet mogelijk voor PenSynergy om de overeenkomst uit te voeren.

PenSynergy gaat met de grootst mogelijke zorgvuldigheid om met uw persoonsgegevens en doet er alles aan om uw gegevens veilig op te slaan. Eventuele datalekken worden te allen tijde gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij de betrokkenen van wie de persoonsgegevens mogelijk in gevaar zijn gekomen. Bij een datalek neemt PenSynergy altijd de passende maatregelen om de betrouwbaarheid van de website te waarborgen.

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens op onjuiste wijze worden gebruikt, verkregen zijn of ten onrechte worden opgeslagen, en het is voor u ondanks herhaaldelijk verzoek niet mogelijk uw gegevens te verwijderen, kunt u te allen tijde een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Door PenSynergy worden de volgende persoonsgegevens van u opgeslagen:

    • voor de uitvoering van de overeenkomst ten behoeve van de geleverde dienst: uw naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en/of e-mailadres;
    • voor het behandelen van vragen en klachten: uw naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en/of e-mailadres;
    • voor de uitvoering van de coaching overeenkomst: uw naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en/of e-mailadres;
    • voor de uitvoering van de coaching overeenkomst: data start en beëindiging coaching en aantal uren coachingsessies;
    • voor de uitvoering van de coaching overeenkomst: beschrijvingen situaties, coachvragen, vragenlijsten met antwoorden, verslagen van sessies, reflecties van cliënten, correspondentie, overeenkomsten, toestemmingsverklaringen, foto’s van beschreven flipcharts.

Persoonsgegevens worden nooit langer opgeslagen dan strikt noodzakelijk en zijn voor u te allen tijde in te zien, te wijzigen en te verwijderen. Indien gebruik wordt gemaakt van foto’s of andere afbeeldingen waarop natuurlijke personen zijn afgebeeld, vraagt PenSynergy altijd eerst toestemming aan degene van wie de foto of afbeelding wordt geplaatst. Inzien, wijzigen en verwijderen (het recht om vergeten te worden daaronder begrepen) en het intrekken van de gegeven toestemming is mogelijk middels een ondubbelzinnige verklaring gericht aan info@pensynergy.nl

Uw persoonsgegevens worden in ieder geval verwijderd:

    • in het geval van de uitvoering van de overeenkomst: 5 jaren na beëindiging van de overeenkomst ten behoeve van mogelijk toekomstige overeenkomsten, tenzij u expliciet toestemming heeft gegeven de persoonsgegevens langer op te slaan of indien de gegevens langer bewaard moeten worden op grond van een wettelijke regeling of bepaling;
    • in het geval van het betalen en afhandelen van de facturen: 7 jaren na het betalen van de betreffende factuur, ten behoeve van het voldoen aan de wettelijke verplichting van de Belastingdienst;
    • in het geval van het behandelen van vragen en klachten: na het tot tevredenheid oplossen van de klacht.
    • in het geval van de uitvoering van de coaching overeenkomst  : 5 jaar na beëindiging van de coaching overeenkomst ten behoeve van certificering door CTI (Co-Active Training Institute)
    • in het geval van de uitvoering van de coaching overeenkomst  : 5 jaar na beëindiging van de coaching overeenkomst ten behoeve van certificering door ICF (International Coaching Federation)
    • in het geval van de uitvoering van de coaching overeenkomst  : 7 jaar na beëindiging van de coaching overeenkomst ten behoeve van accreditering door ICF (International Coaching Federation)
    • in het geval van de uitvoering van de coaching overeenkomst  : 2 jaar na definitieve beëindiging van de coaching overeenkomst ten behoeve van accreditering door ICF (International Coaching Federation)

Voor het juist laten verlopen van de overeenkomst kan PenSynergy gebruik maken van een aantal externe partijen die mogelijk ook inzicht krijgen in uw gegevens. In ieder geval zullen zij de gegevens opslaan voor zolang als dit nodig is voor de uitvoering van hun werk. In geen geval zullen de persoonsgegevens worden gebruikt voor andere doeleinden dan de werkzaamheden voor PenSynergy, tenzij hiervoor expliciet om toestemming is gevraagd aan de betrokkene. Op alle externe overdrachten van persoonsgegevens zijn Verwerkersovereenkomsten van toepassing.

Indien u meer informatie wilt over met welke externe partijen uw persoonsgegevens worden verwerkt, kunt u altijd een e-mail sturen naar info@pensynergy.nl.

Het staat PenSynergy vrij een zwarte lijst aan te maken met betrekking tot persoonsgegevens van personen die het vertrouwen van PenSynergy ernstig hebben beschaamd. De zwarte lijst wordt onbeperkt bewaard en is slechts inzichtelijk voor een zeer beperkte groep werknemers van PenSynergy. De zwarte lijst wordt bewaard, tevens voor toekomstige aanbiedingen van PenSynergy. In ieder geval worden opgenomen op de zwarte lijst personen die ondanks herhaaldelijk verzoek niet voldoen aan enige betaalverplichting van PenSynergy.